Information

【ご高覧くださいませ】『トレタかんたんウェブ予約』にあたってのお願い 2025.12.01

**ご予約にあたってのお願い**

■ ご利用時間について
ランチは混雑状況により、1組1時間30分制とさせていただく場合がございます。

■ ご来店時間について
ご予約時間に15分以上遅れる場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。
ご到着が遅れる際は、お早めにご連絡ください。
空席状況により、別のお時間をご案内できる場合がございます。

■ デザートプレート・ディナー送迎をご希望のお客様
ご要望欄へ
「デザートプレート希望」／「ディナー送迎希望」
とご記入ください。
後日、店舗よりご連絡いたします。
3日経っても連絡がない場合は、お手数ですがお電話ください。

■ ワンちゃん連れ・テラス席利用のお客様
・テラス席のみ同伴可能／店内席は同伴不可となります。
・雨・強風など悪天候時はご利用いただけません。
ご利用不可と判断した場合、店舗よりご連絡のうえキャンセルとさせていただきます。

■ご予約に関するお願い
・予約不可日やご希望人数が選択できない場合は、直接お問い合わせください。
・予約変更・キャンセルは（0470-38-5470）までお電話ください。
・ご予約時の電話番号・メールアドレスに不備がある場合、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
・無断キャンセルの場合、以後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

■キャンセルポリシー
以下の商品・コースをご予約のお客様は、キャンセル料の対象となります。
本ポリシーはご予約確定時に同意されたものとみなします。
＜対象＞
・ エミツィオーネコース
・ クリスマスディナーコース
・ タイの塩釜焼き
・ バースデーケーキ
・ BBQプラン
＜キャンセル料＞
3〜2日前：50%
前日：75%
当日/無断キャンセル：100%
・日程変更の場合も上記の条件を適用いたします。
・連絡なしで15分以上遅刻された場合はキャンセル扱いとなります。
・天災等やむを得ない事情の場合は、この限りではありません。
・キャンセルのご連絡は必ずお電話にてお願いいたします。
・キャンセル料はコース料金のみ対象となります。（ドリンク代は対象外）

お読みいただきありがとうございました！！！